شروط الخدمة
شروط الاستخدام والخدمة
مرحبًا بك في دكتور بينز – Dr Beans.
باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي طلب شراء من خلاله، فإنك توافق على الشروط والسياسات المنشورة على المتجر.
استخدام الموقع
يجب استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط. ولا يجوز محاولة تعطيل الموقع أو الإضرار به، أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته، أو إساءة استخدام الخدمات أو المحتوى، أو إجراء معاملات احتيالية أو غير مشروعة.
المنتجات
نبذل جهدًا لعرض صور وأوصاف المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة. وقد توجد اختلافات بسيطة في المظهر أو اللون نتيجة اختلاف الشاشات أو التصوير أو طبيعة المنتجات. وبالنسبة للقهوة، قد توجد اختلافات طبيعية بسيطة بين دفعات الإنتاج دون أن يعني ذلك وجود مشكلة في جودة المنتج.
الأسعار والطلبات
الأسعار المعروضة على الموقع هي الأسعار السارية وقت إتمام الطلب، ما لم يتم توضيح خلاف ذلك. ويمكن لدكتور بينز تحديث الأسعار والعروض عند الحاجة، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل إلا في حالة وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج.
قد نتواصل مع العميل بعد تسجيل الطلب لتأكيد بيانات الشحن أو الطلب. ونحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حالة عدم توافر المنتج، أو وجود خطأ واضح في السعر، أو تعذر التحقق من بيانات الطلب، أو الاشتباه في وجود استخدام غير مشروع، أو تعذر التوصيل إلى البيانات المقدمة.
الدفع والشحن
تخضع عمليات الدفع لشروط وسياسات مزود خدمة الدفع المستخدم على الموقع. وتختلف مدة التوصيل حسب المحافظة والمنطقة وشركة الشحن والظروف التشغيلية، وأي مواعيد توصيل يتم ذكرها تعتبر تقديرية ما لم يتم توضيح خلاف ذلك.
الاسترجاع والاسترداد
تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال والاسترداد لسياسة الاسترجاع والاسترداد المنشورة على المتجر.
الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية والشعارات والصور والتصميمات والنصوص والمحتوى المملوك لدكتور بينز لا يجوز نسخه أو استخدامه أو إعادة نشره لأغراض تجارية دون إذن مسبق، إلا في الحالات التي يسمح بها القانون.
الخدمات الخارجية والتعديلات
قد يعتمد الموقع على خدمات مقدمة من جهات خارجية مثل Shopify ومزودي خدمات الدفع وشركات الشحن وخدمات التحليلات، وقد تخضع هذه الخدمات لشروط وسياسات خاصة بها. ويمكننا تحديث هذه الشروط عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
التواصل
الاسم القانوني: دكتور بينز
العنوان: 24 الحصري، 6 أكتوبر، الجيزة
واتساب / الهاتف: 01093323334
البريد الإلكتروني: dr.beans.eg@gmail.com
التواصل معنا أونلاين متاح طوال اليوم.
آخر تحديث: 18 سبتمبر 2026